1. Verantwortlicher
Pik Production GmbH, Georgstraße 38, 30159 Hannover, Deutschland
Handelsregister: HRB 227341, Amtsgericht Hannover
Geschäftsführer: Jan Pulfer
E-Mail: info@pikproduction.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) derzeit nicht vorliegen.
2. Das Wichtigste in Kürze
- Diese Website wird auf Servern in Deutschland betrieben.
- Wir setzen keine Cookies und keine externen Tracking-Dienste ein. Besuche zählen wir selbst, anonym und ohne Wiedererkennung über mehrere Tage (siehe unten).
- Schriften und Programmbibliotheken sind lokal eingebunden. Beim Besuch der Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen externen Diensten aufgebaut.
- Daten, die Sie uns über das Anfrageformular schicken, nutzen wir nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
3. Hosting
Wir hosten diese Website auf eigenen Servern bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (Rechenzentrum in Deutschland). Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Webserver automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), soweit dies für die Auslieferung der Seite und die Sicherheit des Betriebs erforderlich ist. Diese Server-Logs werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
4. Anfrageformular und Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Firma und Branche, Art des Projekts, gewünschtes Paket, Interesse an der Betreuung und Ihre Nachricht) sowie die Seite und die Herkunft, von der Sie auf das Formular gekommen sind (z. B. „Google“ oder „direkt“), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Erstgespräch zu vereinbaren. Wir speichern die Anfrage dafür in einer Datenbank auf unserem Server in Deutschland und benachrichtigen uns per E-Mail. IP-Adressen speichern wir nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Anfragen über das Formular leiten wir per E-Mail an unser Postfach weiter. Für den Versand nutzen wir Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich), Verarbeitung in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Unser E-Mail-Postfach betreiben wir bei Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. E-Mails werden dort in unserem Auftrag gespeichert (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Microsoft zertifiziert ist, ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Gratis-Analyse auf der Startseite und den Branchenseiten (PDF)
Wenn du auf unserer Startseite oder einer unserer Branchenseiten (/handwerk, /gesundheit, /dienstleister, /beratung, /gastronomie, /coaching) die Gratis-Analyse anforderst, verarbeiten wir deine Antworten aus dem Fragebogen (ob du eine Webseite hast, deren Adresse oder den Namen deines Betriebs, Ort, optional einen Link zu deinem Google-Profil oder Social-Media-Auftritt, Branche, Gewerk oder Art des Betriebs, größtes Problem, Ziele, Vorhaben) und deine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Starttermin). Wir nutzen sie, um die angegebene Webseite oder deinen öffentlichen Google-Auftritt zu prüfen, dir die Analyse als PDF per E-Mail zu schicken und dich dazu einmal persönlich zu kontaktieren. Aus deinen Antworten ordnen wir deine Anfrage intern einer Dringlichkeit zu (zum Beispiel „heiß“, „warm“ oder „kühl“), damit wir uns zuerst um eilige Anfragen kümmern. Daraus folgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für dich.
Nach dem Absenden schicken wir dir eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn du es im Fragebogen ausdrücklich anhakst, enthält diese E-Mail zusätzlich einen Code für drei kostenlose Monate unserer Software Unternio. Rechtsgrundlage dafür ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@pikproduction.com. Ohne dieses Häkchen schicken wir dir keine Werbung.
Die Angaben speichern wir in unserer Datenbank auf unserem Server in Deutschland (Hetzner). Die Benachrichtigung an uns versenden wir über Brevo, die Analyse schicken wir von unserem E-Mail-Postfach (Microsoft 365). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du mit dem Häkchen im Fragebogen erteilst und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst, sowie für ein anschließendes Angebot Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Die Angaben sind freiwillig, ohne die Pflichtangaben können wir dir die Analyse aber nicht schicken.
Reichweitenmessung ohne Cookies
Um zu sehen, wie viele Menschen unsere Seiten besuchen und woher sie kommen, zählen wir Seitenaufrufe auf unserem eigenen Server in Deutschland. Dabei wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und es wird kein Skript nachgeladen. Wir speichern pro Aufruf nur: das Datum, die aufgerufene Seite (ohne Parameter), die Herkunft (nur der Domainname der verweisenden Seite oder eine Kampagnenbezeichnung), die Art des Geräts (Handy, Tablet oder Computer) und ein Tageskürzel. Das Tageskürzel entsteht aus Ihrer IP-Adresse und Ihrer Browser-Kennung mit einem Schlüssel, der täglich wechselt und nicht gespeichert wird. Dadurch können wir ein Gerät an einem Tag nur einmal zählen, es aber weder über mehrere Tage wiedererkennen noch auf Ihre IP-Adresse zurückrechnen. Die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert. Besucher, die „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ senden, zählen wir nicht. Die Zähldaten löschen wir nach 13 Monaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung unseres Angebots).
Gratis-Webseiten-Analyse (/analyse)
Wenn du unsere Gratis-Analyse nutzt, rufen wir die öffentlich erreichbare Webseite ab, deren Adresse du eingibst, und werten sie automatisch aus. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir kurzzeitig im Arbeitsspeicher unseres Servers, wie oft eine IP-Adresse die Prüfung nutzt. Das Ergebnis wird nur gespeichert, wenn du den ausführlichen Bericht anforderst. Dann verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, die geprüfte Adresse und das Ergebnis, um dir den Bericht zu schicken und dich dazu einmal persönlich zu kontaktieren. Den Bericht verschicken wir nicht automatisch, sondern von Hand.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du mit dem Häkchen im Formular erteilst und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst, sowie für ein anschließendes Angebot Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Die Angabe ist freiwillig. Ohne sie bekommst du das Ergebnis der Prüfung trotzdem angezeigt, aber keinen ausführlichen Bericht.
5. Cookies und lokaler Speicher
Einwilligungs-Tool (CCM19). Wir nutzen das Consent-Management-Tool CCM19 der Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn, eingebunden über den Cookie-Generator von eRecht24. Es fragt deine Einwilligung in nicht notwendige Dienste ab und speichert deine Entscheidung in deinem Browser, damit wir dich nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Dabei wird deine IP-Adresse technisch verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung) und § 25 Abs. 2 TDDDG. Mit CCM19 besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Deine Einstellungen kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.
Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing). Nur wenn du im Einwilligungs-Tool zustimmst, laden wir Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob jemand nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen zum Beispiel die Gratis-Analyse anfordert, und können Besuchern unserer Seite später passende Anzeigen zeigen. Dafür werden Cookies bzw. ähnliche Kennungen auf deinem Gerät gespeichert und Nutzungsdaten an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist möglich (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework). Wenn du nach einem Anzeigenklick die Gratis-Analyse anforderst, melden wir das als Conversion mit einem pauschalen Wert an Google, ohne deinen Namen oder deine Kontaktdaten zu übermitteln. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Ohne Einwilligung setzen wir keine Cookies für Werbezwecke; unsere eigene Reichweitenmessung (siehe oben) kommt weiterhin ohne Cookies aus.
6. Kundenprojekte und Betreuung
Für unsere Kunden verarbeiten wir Daten zur Vertragsdurchführung (Ansprechpartner, Rechnungsdaten, Projektinhalte) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Hosten oder betreuen wir die Website eines Kunden und verarbeiten dabei Daten von dessen Website-Besuchern (z. B. Anfragen über das Kontaktformular des Kunden), tun wir das ausschließlich in dessen Auftrag nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage unseres Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV). Für diese Daten ist der Kunde Verantwortlicher.
7. Empfänger der Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an: Hetzner Online GmbH (Hosting, AVV), Brevo/Sendinblue SAS (E-Mail-Versand von Formularanfragen, AVV), Microsoft Ireland Operations Ltd. (E-Mail-Postfach, AVV), Papoo Software & Media GmbH (Einwilligungs-Tool CCM19, AVV), Google Ireland Limited (Google Ads, nur mit Einwilligung), Steuerberater und Behörden bei gesetzlicher Pflicht. Eine Übermittlung in die USA ist nur bei E-Mails an uns über Microsoft 365 möglich (siehe Ziffer 4).
8. Speicherdauer
- Server-Logs: spätestens 14 Tage.
- Anfragen ohne Vertrag: spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
- Vertrags- und Projektdaten: für die Dauer der Zusammenarbeit, danach nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
- Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen: gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO und § 257 HGB (Buchungsbelege und Rechnungen 8 Jahre, Handelsbücher 10 Jahre, sonstige Handelsbriefe 6 Jahre).
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@pikproduction.com. Betrifft Ihr Anliegen Daten, die über die Website eines unserer Kunden erhoben wurden, ist dieser Kunde verantwortlich; wir leiten Ihr Anliegen auf Wunsch weiter.
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
10. Sicherheit
Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt (https). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, insbesondere Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge, Server-Zugang nur per Schlüsselpaar sowie tägliche verschlüsselte Backups auf einen räumlich getrennten Speicher.